Strona główna » Reklamacje
SPRZEDAŻ ART. KETTLER
Producenci
Kategorie
Opinia o produkcie
Wiedziałam co zamawiam. Już jedna ściągać kę używałam.
Ocena produktu 5/5

Reklamacje

PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI


Reklamacje Klient powinien kierować do Sprzedawcy w formie pisemnej na adres: info@gardenshop.pl lub 05-520 Konstancin-Jeziorna, ul. Warszawska 42. Klient może skorzystać z wzoru reklamacji dostępnej w Sklepie, ale nie jest to warunkiem rozpatrzenia reklamacji.

 

W przypadku stwierdzenia, że przesyłka z Towarem jest naruszona, doznała ubytku lub uszkodzenia, Klient powinien niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki) złożyć reklamację u Sprzedawcy. Takie działanie umożliwi dochodzenie roszczeń od przewoźnika. Nie jest to warunkiem rozpatrzenia reklamacji Konsumenta.

 

Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu i żądanie Klienta, ewentualnie także dokumentację fotograficzną.

 

Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację Klienta w terminie 30 dni, a reklamację Konsumenta w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.

 

Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania.

Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w stosunkach prawnych z Konsumentami, w tym:
 

1) możliwość rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR (online dispute resolution), dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL;
 

2) możliwość prowadzenia postępowania polubownego przed sądem powszechnym lub innymi organami.




Wzór formularza reklamacji
Przejdź do strony głównej
SPRZEDAŻ ART. STIHL
alt
alt
Kontakt
Płatności
Zakupy na raty

 
 
PRZESYŁKI

                     

          
                 

          
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Szczegółowe informacje znajdują się w POLITYCE PRYWATNOŚCI I WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES W SERWISIE INTERNETOWYM http://www.gardenshop.pl/
Nie pokazuj więcej tego komunikatu